9.26.2011

【轉貼】【上班族專欄】避免10大職場惡習 讓職涯更順利

職場專家表示,在目前的景氣下,雇主能夠接受不良辦公室行為的容忍度越來越低,等待遞補空缺職位的人也大排長龍,雇主比以往更加挑剔員工的不良言行。以下是專家們提出的10個職場惡習:

1. 電子郵件上癮者:在與客戶或主管的會議中,你不斷地查看手機不想遺漏任何訊息,你認為這樣是具生產力的表現,然而對於會議中的其他人,尤其是正在發表意見的人,這樣的行為容易被視為對他人的不尊重以及自以為是。

◆ 如何改進:放下你的手機,或是不要將手機帶進會議中,如果真有緊急的事情需要連絡,請先告知會議中的同事。

2. 逢迎拍馬:沒有人會喜歡這樣的人,在辦公室裡諂媚主管的言行常會留下壞名聲,讓同事厭惡你這樣的行徑,更糟的是被主管識破而視為討厭鬼,而非真正對團隊有貢獻的人。

◆ 如何改進:想想曾經幫主管代勞的事,其中有沒有你確實不認同的地方,學習表達自己的真實想法,不要唯唯諾諾地都說好,別讓主管跟同事認為你是個愛拍馬屁的人。

3. 好事之人:你是專注在自己的工作上,或總是對公司最新的變化和八卦消息很感興趣? 這種喜歡知道小道消息的人往往是公司同事的壓力源,無論是私人近況或是誰與誰去了下班後的聚餐,這些行為會為你帶來麻煩。

◆ 如何改進:如果你需要最新資訊來協助工作執行,安排例行會議讓同事討論相關業務,否則請你等到他人自動來告知資訊,且要避免急著參與討論無意中聽到的消息,如果你做不到上述的方法,買個耳機吧。

4. 缺乏溝通禮儀:如果你寄出的E-Mail充滿嚴厲感、不友善,可能要好好想想自己的溝通風格,當信件內容有不當的口吻或沒有感情,容易被視為強硬或是缺乏耐心。

◆ 如何改進:不良的溝通習慣會招致負面的團隊氣氛,請養成習慣在發送E-Mail之前多讀一遍信件內容,考慮他人收到訊息的觀感,尤其是在你發送對外郵件的時候。

5. 充滿藉口:當你簡報時沒有準備好報告檔案,當老闆提出疑問而你卻自顧自的解釋,無法回答問題,這樣不但是浪費你自己的時間,更浪費了老闆和所有與會同事的時間。

◆ 如何改進:永遠提早準備,而不要在問題產生時找藉口。

6. 一心多用:科技幫助了人們多工作業,職場專家卻一致認為這造成了更多的問題多過於提升生產力,當這樣的多工作業讓你忙中有錯,例如看錯幣值、錯過最後期限或是遺漏專案細節,會使你被視為自我感覺良好,其實沒有能力同步處理這麼多事情。

◆ 如何改進:合理地一次處理一項業務、確認電子郵件和回覆電話等等,仔細地看完電子郵件,並在你要進行下一項工作前完成回覆,甚至不在回覆電子郵件時接聽電話。這樣做並不容易,但是可以避免工作表現受到影響。

7. 王子公主病:「這不是我的工作!」為工作設下太多限制,無論是對你不認為是自身責任的任務,或是一整天武裝自己,認為是自我防衛,你的同事卻會認為你是個混蛋,「機會」也不會是屬於你的。

◆ 如何改進:當下次一件不吸引人的工作來到你面前的時候,想想如果你不做誰必須去處理它,要認知到,在這個景氣不明企業縮編的時刻,每個人都必須接下額外的工作,如果你想成為例外,對自己的名聲不是件好事情。

8. 個性派:個人風格是一件事,有問題的風格是另外一件事,得宜的職場形象比時尚流行來的重要,不要讓這種問題影響了職涯發展。

◆ 如何改進:多觀察公司同事的作法,找到一些典範,然後思考這樣的風格為什麼符合工作需要,再去做調整。

9. 辦公室小偷:如果不知名的文具常常出現在你桌上,那麼你就是有了「借用」的問題,順手帶走別人的文具、物品絕對不會為你帶來任何友誼。

◆ 如何改進:標記你的物品,或固定使用某個品牌,如果看到不是屬於你的東西在你桌上,請想想可能的主人是誰,主動歸還。

10. 情緒化:容易生氣的員工是危險的員工,職場專家表示,主管會提防容易情緒激動的員工,不穩定或是令人不舒服的同事通常也不會考慮別人的立場。

◆ 如何改進:想要改善被視為大砲的不良名聲,請在情勢緊張的情況下學著暫停,找個地方關上門、深呼吸調整情緒,而且絕不要在徹底想清楚前就對同事發洩情緒,如果這樣做都沒辦法改善個人情緒的問題,尋求專家協助吧。

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